Jacqueline Cock: Wanneer het moeten weg valt

Jacqueline Cock (58) coacht al meer dan vijftien jaar lang, altijd binnen. ‘Ik zocht verbetering en verdieping en ik wilde ook kijken hoe we vanuit ons bedrijf Ten Duis Personeelsmanagement, een nieuwe dienst konden bieden. Maar ik had vooral de behoefte om te leren. Het mocht ook best uit mijn comfortzone zijn, bijvoorbeeld eens los van al die aantekeningen die ik altijd maak en op een andere manier kijken.’

Jacqueline werkt als coach en assessor bij Ten Duis Personeelsmanagement, samen met zeven collega’s. ‘Onze opdrachtgevers variëren van ziekenhuis tot IT-bedrijf, metaalbedrijf en bedrijven in de voedingsmiddelenindustrie. We hebben zo een brede visie en kunnen tot oplossingen komen die voor de vragende sector vaak verrassend zijn. Bij outplacementtrajecten profiteren kandidaten hierdoor van ons brede netwerk in de regio.

Mensen helpen ontwikkelen

Na haar opleiding tot leraar Frans ging zij aan de slag bij Randstad Uitzendbureau. ‘Dat lag niet voor de hand. Ik wist echt niet waar ik aan begon, maar werving, selecteren, mensen op de goeie plek krijgen, dat vond ik direct heel leuk. Toen vond ik Ten Duis en daar werk ik nu alweer 25 jaar. Ach, les geven, het uitzendwezen, Human Resource: je helpt mensen zichzelf verder te ontwikkelen. Mooi werk. Ondertussen stapelde ik opleidingen: een HR-opleiding, diverse modules Psychologie, ACT, een talentontwikkelingscursus en onlangs rondde ik de Wandelcoach Opleiding af.’

Los van aantekeningen

‘Ik wilde bewegen. En loskomen van mijn aantekeningen. Daar was voor mij wel iets te halen. Vaker uitzoomen en op een andere manier in een gesprek te zitten. Zo kwam ik bij de Wandelcoach Opleiding terecht. Ik wist: als ik ga wandelen, kan ik niets noteren. Maar hoe doe ik dat dan? Dat vond ik ongemakkelijk. Maar ik dacht: ja, dat is juist goed! Aan mijn cliënten zeg ik ook: daar waar het ongemakkelijk wordt ga je leren.

Een van de eerste oefeningen voor de Wandelcoach Opleiding, voordat we startten, was om al wandelend over een aantal vragen te mijmeren. Ik ging voor het eerst in mijn leven alleen wandelen! Het was voor mij een fantastische ontdekking. Het moeten valt weg. In het begin had ik heel veel gedachten en op een gegeven moment ebt dat weg. Ik bleef maar om me heen kijken. Dat vond ik bijzonder ontspannend. Ik dacht: als dit voor mij zo voelt, dan kan het een ander ook heel veel brengen. Een heel mooi begin.’

Wandelcoachen

‘In het wandelcoachen kom je echt in een andere dimensie van coachen terecht. De woorden zijn van belang, de taal is van belang, maar ook de omgeving en de stiltes zijn van belang. Een stilte laten vallen in een gesprek heeft gewoonlijk al effect. Als je binnen zit kan dat best lastig zijn. Maar soms wil je iemand de tijd geven om niet direct te reageren. Samen wandelen geeft zoveel meer ruimte; het moeten valt weg.

Nu heb ik een aantal wandelcoachtrajecten gedaan voor ons bedrijf, en ik merk dat mensen na afloop echt verder gekomen zijn met hun vraag. Ik integreer wandelcoaching ook in reguliere trajecten, door een aantal keer naar buiten te gaan. Ook dat werkt. Gesprekken starten veel meer vanuit rust, alles ligt open.’

Bomen

‘Ik hou van de Bomenschaalvraag. Iemand kiest twee bomen. De ene boom is het startpunt en de andere boom een eindpunt: dan heb je alles bereikt. Waar sta je op de schaal van begin tot eind? Als iemand dan op twee gaat staan kun je laten zien dat iemand al op weg is. Als je op zeven staat ben je eigenlijk al heel ver.
Ik ben soms verbaasd hoor, waar mensen gaan staan. Er was iemand die op acht ging staan, terwijl ik dacht dat het probleem aardig groot was. Dan kun je onderzoeken of diegene de lat misschien hoog legt, dat alles een tien moet zijn. Het geeft heel veel informatie.

Het is altijd in orde. Dat is het hele mooie van deze stijl van wandelcoachen, je gaat uit van wat er is, niet van wat er niet is. Niemand staat helemaal aan het begin. En kleine stapjes maken. Het is een heel krachtig instrument.’

Verrijking

‘In de Wandelcoach Opleiding is ook aandacht voor waardering van het proces. Hoe komt het dat dit je gelukt is? Hoe heb je dat gedaan? Hoe zag dat eruit? In plaats van stoppen bij: wat heb je dat goed gedaan (of waarom is het niet gelukt?). Dat is een enorme verrijking in mijn coachingspalet. Je laat mensen nadenken over dat ze iets goed doen, maar hoe doen ze dat dan? Daarmee laat je het ze uitspreken en komt zelfwaardering heel natuurlijk naar boven.’

Onzekerheid

‘Ik merk dat gevoelens van onzekerheid door de corona-periode bij iedereen spelen, bij de een wat meer dan bij de ander. Maar de toekomst is ongewis en mensen hebben de behoefte om daarin hun eigen stevigheid te ontdekken.

En sowieso, veel mensen worstelen met balans, lopen tegen hun grenzen aan, verliezen energie of raken onzeker over hun werk: zit ik nog wel op de goede plek? Soms zijn ze zo moe dat ze het niet meer op een rij krijgen. Dan blijft iemand rondtollen met gedachten. Daar kunnen we mensen goed mee helpen. Ze komen tot rust en we kijken: wat speelt er, wat wil je? Daar draagt wandelcoaching aan bij.

Hier in de omgeving van Enschede is het lekker stil. Je kunt rustig in het bos lopen, zonder dat je mensen tegenkomt. Geen probleem om op anderhalve meter naast elkaar te lopen.’

Op stap naar Balans

Jacqueline coacht mensen die stress en onzekerheid ervaren, in verschillende fases van hun leven en loopbaan. Jacqueline: ‘kom uit je hoofd en luister naar je hart, want ergens weet je het. De blik van buiten helpt, je hebt soms een ander nodig om het te zien. De vanzelfsprekende aanwezigheid van de natuur doet je makkelijk landen in jezelf.’
Wandel met Jacqueline in haar wandelcoachtraject: Op stap naar Balans.
Kijk op: www.tenduis.nl

©Het Coach Bureau